Prestar serviço com qualidade e eficiência é uma forma de se destacar e obter sucesso, principalmente no ramo de logística.
No contexto atual, os clientes estão cada vez mais exigentes e, para melhor atendê-los, é muito importante estar alinhado às tendências no setor, que estão sempre em mudança.
Neste post apresentamos as principais tendências do mercado de logística e transporte para ajudar a sua empresa a se tornar referência do setor, no quesito inovação.
Tendências do mercado de logística e transporte
Tão importante quanto compreender o cenário macroeconômico que está se desenhando para este ano, em que o foco está na redução de custos e na otimização de resultados, é analisar algumas das tendências globais relacionadas ao consumo e aos novos hábitos do consumidor 4.0.
Internet das Coisas (IoT)
A Internet das Coisas, ou IoT, é a conexão entre aparelhos e sensores inteligentes numa rede única.
Ela possibilita a troca de informação diretamente entre equipamentos e sistemas operacionais.
Assim a IoT otimiza processos que antes dependiam do intermédio humano para serem realizados.
Segurança da Informação
Com o rápido crescimento da IoT, em função do aumento do número de dispositivos conectados à rede, está prevista maior incidência de falhas com equipamentos ligados a internet para este ano.
A consequência disso deve ser o aumento no investimento em segurança para solucionar os desafios que vão aparecer.
Inteligência Artificial
Maior precisão no gerenciamento integrado das informações e nas análises de resultados para tomadas de decisões estratégicas.
Tudo isso será possibilitado pela inserção ainda maior de ferramentas de análise e segurança de dados (Analytics), que tendem a colocar as informações no centro dos processos de logística, ajudando a reduzir os custos e aumentando a eficiência operacional.
Entrega Antecipada
Entregar o produto com o menor tempo possível é uma das tendências mais fortes para este ano.
O Same Day Delivery, traduzido para o português “entrega no mesmo dia”, ainda é um desafio para a grande maioria das empresas no Brasil, por conta da distância entre o estoque e a localidade final do cliente.
Mais do que nunca, será necessário que as soluções em armazenagem sejam escolhidas de maneira muito estratégica pelas empresas, visando a aproximação com o endereço de entrega do comprador.
Agilidade no Rastreio
O setor de transporte e logística será muito impactado pelo grau de exigência e concorrência cada vez maior, principalmente em relação às entregas.
O consumidor 4.0 também espera mais transparência e informação.
Por meio de GPS instalados nos veículos de entrega, aplicativos e outros dispositivos, o rastreamento das entregas tem sido cada vez mais preciso.
Agora, a tendência é que o consumidor final tenha cada vez mais acesso a estas informações.
Dispositivos Autônomos
A expansão do uso dos dispositivos autônomos é uma das tendências para se ficar de olho.
Trata-se de máquinas independentes, programadas para executar tarefas sem a presença de humanos.
Atualmente, já existem algumas tecnologias com esse propósito, como a dos caminhões autônomos, que vem provando ser mais econômica e segura, com impacto menor ao meio ambiente.
Outra opção é a entrega via drone, como grandes empresas estão fazendo atualmente, vide a Amazon nos EUA com serviço de delivery rápido por drone.
Ainda que muito restrita pela limitação de tamanho, peso e localização, a utilização dos drones pode otimizar entregas menores ou até processos internos da empresa, como o envio de documentação.
Mesmo que distante da realidade brasileira, são tecnologias que merecem atenção de quem quer pensar sua logística para o futuro.
A Picorelli Transportes está sempre de olho nas tendências do mercado de logística, com intuito de promover uma evolução nas soluções de transporte do seu negócio.
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